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时间:2023-11-12 14:19点击量:


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  在响螺湾等重点项目建设工地上,在塘沽居民社区和困难群众家中,在科技攻关的舞台上,活跃着一支电力尖兵队伍——天津滨海供电分公司“黎明电力服务队”。

  黎明电力服务队的队名来源于一个人,他就是天津滨海供电分公司塘沽分公司急修班班长张黎明。2006年,根据工作需要,张黎明从生产组组长调任急修班班长。

  “一定要在项目上和群众心中竖起一面电力服务的旗帜”。在公司的全力支持下,张黎明按照技术过硬、品德良好、乐于互助、学习力强和不怕吃苦五个标准,优化对内人员配备。通过内部招聘、考核,18名员工正式入队。他们也拥有了自己的队名——黎明电力服务队。

  4月11日,黎明电力服务队与塘沽崇文里社区签署了延伸服务协议,这是他们五年来签署延伸服务协议的第七个社区。

  根据服务协议,黎明电力服务队在完成日常对区内26万户工商企业和居民用户的供电抢修外,走进社区居民家中,义务帮助社区中孤寡老人、残疾人等进行家庭电力维修。(下转第3版)

  在向阳街和平里社区,刘阿姨向记者讲述了去年发生在她家的一件小事。“去年11月12日,家中突然停了电,但怎么也找不到原因。如果我爱人还活着,这问题肯定能解决,当时我真是又急又伤心。黎明电力服务队接报后马上赶来,更换了漏电保护器,很快就把问题解决了。而且,在检查维修中,我给他们买烟、送水,他们都不要。”

  为进一步宣传服务理念、传播用电知识,黎明电力服务队定期深入社区与居委会、街道的干部和群众座谈。他们还专门印制了“服务联系卡”,发放到每一名困难群众的手中。

  电力服务网越编越大。如今,社区居民一有关于电方面的问题,首先想到的就是黎明电力服务队。

  滨海新区“十大战役”如火如荼。工地多、施工种类多,对电力维修保障能力提出更高要求。

  2011年2月12日,报警系统显示响螺湾区域停电。黎明电力服务队仅用了7分钟就到达了现场。经分析是电缆故障,但故障点查找难度很大。看到抢修车来了,管委会、施工方等用电单位领导都陆续过来询问,看着他们着急的样子,张黎明一边进行故障说明,一边组织队员们在结了一层冰碴儿的地面上,分头查找,很快就找到了故障点。随后,大家开始了后续处理,队员们有的开挖冰冻的土层,有的准备电缆接头,有条不紊,快速高效。

  “好了”,随着张黎明的一句话,故障排除。仅仅用了半个小时,寂静的工地上又响起了机器的轰鸣声。

  为了更好地服务滨海新区“十大战役”项目建设,滨海供电分公司黎明电力服务队与公司内40多名项目经理建立联席制,主动询问建设项目的电力维修需求,并定期到工地巡查排除故障隐患。

  在管理中,黎明电力服务队的党小组充分发挥了战斗堡垒作用,5名党员干在先、做在先,党员群众互帮互助、互比互学。“没有完美的个人,只有优秀的团队”,这幅张贴在办公室门口的标语正是对黎明电力服务队团队建设的生动诠释。

  通过深入实践,黎明电力服务队进一步优化抢修流程,确定了AAEA抢修模式,结合队内工器具使用推行了6S管理,将事故平均处理时间由原来的3个小时,缩短到1个小时甚至更短的时间内,每年就能为单位减少损失近240多万元,给企业和居民减少的损失更是难以计算。

  在黎明电力服务队采访时,正好碰到刚刚执行完维修任务回来的张振山师傅。打开抢修车的后备厢,记者看到的是整齐排列的隔断箱,每个箱子的正面都张贴了工具或设备的名称。

  在设备间,张黎明如数家珍地介绍起队里的“宝贝”——可摘取式低压刀闸、易拉合高压刀闸、安全空开拉合杆、便携式警示牌、多功能拉闸杆头等等,这些设备都是服务队在实践中总结研发的创新成果。

  走廊墙壁上张贴着服务队2011配电培训大纲,清晰地标明了每月培训的重点内容。“黎明急修案例库工作法”则汇集了一个个典型的抢修案例,科学系统地分析了处理的方法与步骤。

  黎明电力服务队正向着“能够为同行业提供急修服务示范标准,提供电力紧急故障处理经验的专家型团队”的目标迈进。

  天津滨海供电分公司党委书记李树泉说:“黎明电力服务队竖起了一面旗。按照这种服务模式,我们将在大港、汉沽等地区都成立电力服务队,让黎明式的优质供电服务覆盖到整个滨海新区。”

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