中欧体育为深入贯彻落实市委、市政府部署要求，落实以人民为中心的发展思想，保障全市人民温暖过冬，按照《天津市供热用热条例》和气象综合会商结果，经市委、市政府批准，

　　序号 单位名称 单位地址 服务热线 天津市供热燃气管理事务中心 河东区八纬路105号 12345 2 和平区市政设施运行服务中心 和平区沙市道1号 23115500 23119996 3 河西区城市管理委员会 河西区环湖东路8号 23278043 23278044 4 南开区供热燃气服务中心 南开区长江道363号 27431101 27423717 5 河北区供热燃气公司 河北区富强道11号 26472369 26472370 6 红桥区供热和燃气服务中心 红桥区洪湖北路祥居花园旁 86513760 86513761 7 河东区城市管理委员会 河东区成林道55号 24312316 24316591 8 东丽区供热燃气管理事务中心 东丽区外环线 西青区市容园林服务中心 西青区西青道419号城市管理委员会603室 27931412 10 津南区供热服务中心 津南区咸水沽镇金华路2号 28541311 11 北辰区供热服务中心 北辰区旺吉道101号 26393730 12 滨海新区城管委 滨海新区塘沽大连道1678号原塘沽人防办公楼2楼 66867601 13 滨海新区供热集团 滨海新区海川路滨海国际企业大道 25894036 14 武清区城管委 武清区泉发路10号 29343002 29343003 15 宝坻区供热管理所 宝坻区渔阳路与开源路交口城市管理委6楼 29986096 16 静海区公用事业配套办公室 静海区津德路19号 59592122 17 宁河区燃气供热管理事务中心 宁河区芦台街道沿河路1号 69119060 69119160 18 蓟州区供热燃气管理事务中心 蓟州区城市管理委员会四楼 29146946 19 滨海新区高新区 滨海新区珍祥道58号 65619785 20 津热供热集团 河西区马场道135号 23284103 23245560（传线 房产供热公司 南开区鞍山西道松衫路1号 4006555196 22 房信供热有限公司 南开区堤北道王顶堤供热站金冠里小区旁 58581177 23 安居供热公司 南开区依兰路2号 23711502 24 高校供热公司 河西区马场街春光楼小区17-19号楼旁白门小院 23521857 25 天保热电公司 天津空港经济区纬七路169号 84958531 26 泰达热电公司 滨海新区第三大街87号商业2号天保金海岸底商 66288890 27 能源集团热电公司 河东区成林道建新路29号 96677 28 能源集团热力公司 和平区吴家窑2号路44号 96677 29 能源集团津安热电 河西区汕头路62号 96677 30 能源集团城安热电 河西区黄埔北路36号 96677 31 能源集团滨海热电 天津市滨海新区塘沽北塘洞庭北路融汇商务园E-3-5号楼 96677 32 能源集团港益供热 滨海新区迎宾街62号 96677 33 能源集团地热公司 河东区雪莲路 96677

　　供热时间延长了，群众交纳的采暖费没有增加，财政累计投入弹性供热补贴资金70余亿元。市委、市政府以实际惠民举措着力提升群众的获得感、幸福感，赢得市民一致认可，社会反响良好。

　　其中：燃气供热2.47亿平方米，占比44.63%；热电联产供热2.22亿平方米，占比40.13%；燃煤供热0.51亿平方米，占比9.2%；地热及其他供热0.33亿平方米，占比6.04%。热电联产、燃气和地热等清洁能源供热比重达到90.8%，形成以清洁能源为主的集中供热能源结构，为我市双碳工作和冬季大气污染防治工作打下坚实基础。

　　精准解决部分居民群众户内设施老化、故障影响用热质量问题，包括调整、更换户内管道，更换阀门及过滤网，增加、更换散热器，管道冲洗等；

　　主动了解冬季供热情况，倾听诉求，查找问题，提供技术支持，建立应急处置联系机制；

　　上个采暖期，市公用事业局印发了《天津市集中供热设施管理办法》《天津市供热室内温度测量管理办法》《天津市采暖收费管理办法》，今年又组织印发了《天津市供热服务质量考核办法》。

　　进一步规范我市供热服务标准体系，提升我市供热服务供给标准化水平，不断完善供热行业制度体系建设。

　　今冬我市347家燃气供热站预计使用燃气22亿立方米，15家燃煤供热站预计使用燃煤87.1万吨。全行业坚持把燃料购储当成头等大事来抓，

　　按照系统的要求，在规定时间内及时完成工单接收、联系群众、上门服务和办理回复等流程。进一步落实十项承诺，及时解决群众反映的问题，确保每户居民温暖过冬。

　　今冬我们将持续巩固“冬病夏治”工作成效，引导全行业进一步强化服务意识，突出群众反映的重难点问题，以“访民问暖”作为提升供热服务质量的出发点和落脚点，结合12345专线服务平台群众反映的问题，进一步扩大调查范围、完善调查内容，面对面倾听群众意见建议。

　　对辖区内供热站的供热质量以及供热运行参数、环保设施运行情况等进行动态监督，发现问题立即督促整改。

　　修订《天津市供热突发事件应急预案》，进一步完善供热行业应急处置预案，强化队伍建设，补充物资设备，针对薄弱环节，开展应急演练，熟练掌握应急处置流程，提高现场处置能力，提升今冬供热应急水平。组织各区针对能源保障、极端天气应对，制定本区供热应急保障预案，对因资金原因导致不能正常供热的采取资金保障、移交接管等应急措施，确保响应迅速，处置得当。